Ich möchte einen Schaden melden, bin mir aber unsicher – wer zahlt, wenn kein Mangel festgestellt wird?

Wenn kein Mangel festgestellt wird, übernehmen wir die Kosten – sofern Sie den Schaden nach bestem Wissen gemeldet haben.

Nur wenn Ihnen ein grober Fehler nachgewiesen werden kann (z. B. Gerät war nicht angeschlossen), können Prüfkosten anfallen.

📌 Bitte prüfen Sie mögliche Ursachen vorab – zum Beispiel mithilfe der Bedienungsanleitung oder durch einen Anruf beim Hersteller.