Im Rahmen der Garantie wurde meine Brille ersetzt – gilt der Vertrag weiter?

Wird Ihre Brille im Rahmen der Garantie oder gesetzlichen Gewährleistung ersetzt, geht der Versicherungsschutz auf die neue Brille über.

📩 Bitte informieren Sie uns schriftlich – mit Nachweis, Ihrer Vertragsnummer und der neuen Seriennummer – per E-Mail an service@alteos.com.

Die Laufzeit und der Deckungsumfang bleiben dabei unverändert.

Sollten Sie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder Garantie vom Kaufvertrag für das Hörgerät zurücktreten, kann die Versicherung zum Ende des Meldemonats gekündigt werden.