Schaden/Diebstahl melden für Brille

Melden Sie den Schaden bitte unverzüglich:

Online: Schaden an Alteos melden mein.alteos.com/schaden

Telefonischer Support Mo–Fr, 9–18 Uhr:

Service-Hotline Deutschland: +49 30 255 585 049

Bitte geben Sie immer Ihre Vertragsnummer an.

Sie können den Schaden auch direkt beim Optiker melden, bei dem Sie die Brille gekauft bzw. die Versicherung abgeschlossen haben.

Bei Diebstahl, mutwilliger Beschädigung oder Beschädigung durch Unbekannte ist eine Polizeianzeige erforderlich. Bitte reichen Sie das Aktenzeichen mit ein.